کیفیت را باید نشان داد، نه ادعا کرد

تبلیغ «کیفیت برتر» دیگر اثری ندارد، چون همه آن را می‌گویند. چیزی که اثر دارد، نمونه‌ای است که مشتری در دست می‌گیرد، گارانتی‌ای که روشن نوشته شده و پاسخی که بعد از خرید می‌گیرد.

ادعا را همه دارند؛ شاهد را کم کسی.