نیم‌فاصله

یادداشت‌هایی میان کار و زندگی

مشتری محصول ساختمانی را با دست و چشم انتخاب می‌کند. فروشگاهی که نمونه ندارد، در عمل محصول ندارد.

در تقریباً هر سفر بازاریابی یک جمله تکرار می‌شود: «نمونه نداریم.» فروشنده می‌خواهد بفروشد، اما وقتی مشتری چیزی برای لمس و مقایسه نبیند، سراغ برندی می‌رود که جلوی چشمش است.چرا کم می‌شود؟نمونه هزینه دارد، جابه‌جایی‌اش زحمت دارد و کسی مسئول پیگیری‌اش نیست. نتیجه این است که نمونه‌ها یک بار ارسال می‌شوند و بعد خراب، گم یا قدیمی می‌شوند.راه‌حل سادهبرای هر نمایندگی یک فهرست نمونه‌ی استاندارد تعریف کن و در هر بازدید فقط یک…